青岛客运段乘务员郑瑜娟为旅客消毒
2018年7月27日，在北京南开往烟台的G473次列车上，发生了这样感人的一幕：乘务员拿着碘伏在风挡连接处为一名女性旅客清理伤口。经了解，这位旅客独自一人从家里赶往火车站的路上，由于时间急促行李较重不慎摔倒，导致小腿有一处破皮擦伤。本车乘务员郑瑜娟在济南站开车后巡视车厢时，看到了这位旅客在8号车厢车门口大汗淋漓，上气不接下气，小腿上还有一处伤。在询问后得知这位旅客持的是2号车厢的车票，因为临近关门，只好就近上车。乘务员在稍作安抚后将旅客搀扶到风挡链接处，为旅客接上一杯热水安排她先作休息，从班组配备的药箱里拿出碘伏，主动为旅客上药。一边耐心的消毒，一边轻声安慰，嘱托旅客伤口不能碰水。旅客口中一直说着感谢！
在这里温馨提示大家 ：乘火车要提前预留出足够的时间候车，以免太过着急造成不必要的伤害。
